Betalen & terugbetalingen
Hieronder vind je alle veelgestelde vragen over betalen en terugbetalingen.
- Welke betaalwijzen kan ik kiezen?
Je kunt bij ons betalen met iDeal, Mastercard, Visa, Bancontact, Paypal en Billink (achteraf betalen). Alle betaalmethodes zijn gratis, behalve achteraf betalen met Billink, hierbij betaal je €0,99 betaalkosten.
- Hoe lang duurt een terugbetaling?
Wanneer je een paar schoenen retourneert gaan wij ze controleren en retour boeken. Als dit is gebeurd staat het bedrag vaak al binnen een dag op je rekening waarmee betaald is.
- Kan ik achteraf betalen met een overschrijving?
Achteraf betalen kan alleen met Billink achteraf betalen, je hebt daarbij 30 dagen de tijd om te betalen. De betaling dient met iDeal te worden afgerond. Je kunt dus niet betalen met een overschrijving of een acceptgiro.
- Kan ik betalen met een cadeaukaart?
Helaas is dit online niet mogelijk, in (de meeste) winkels is dit wel mogelijk.
- Ik heb pas een deel van mijn terugbetaling ontvangen, hoe kan dit?
Wanneer een retour in verschillende pakketjes retour is verstuurd wordt deze ook als verschillende pakketjes verwerkt, het kan dus zijn dat een deel van de terugbetaling heel snel is en het andere deel langer op zich laat wachten.
